POLÍTICA DA LOJA
Atendimento ao cliente
Na Mimo in Box, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de atendimento excepcional. Valorizamos cada família e nos esforçamos para garantir sua total satisfação. Abaixo estão os princípios que orientam nosso trabalho:
1) Escolhemos cada produto para ajudar todas as famílias a acolherem seus bebês. Estamos disponíveis para responder suas perguntas, fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos e auxiliar em qualquer problema ou preocupação que você possa ter.
2) Entendemos que cada bebê é único e pode enfrentar desafios diferentes. Abordaremos suas preocupações com empatia e respeito, garantindo que vocês se sintam valorizados e ouvidos em todas as interações.
3) Se surgir algum problema ou reclamação, faremos todos os esforços para encontrar uma solução justa e equitativa. Se necessário, ofereceremos opções de reembolso, troca ou crédito, conforme estabelecido em nossa política de devoluções e trocas.
4) Respeitamos sua privacidade e confidencialidade. Todas as informações compartilhadas conosco serão tratadas com o mais alto nível de segurança.
5) Agradecemos seu feedback e estamos sempre abertos a sugestões para melhorar nossos produtos e serviços.
Se houver algo que possamos fazer para tornar sua experiência conosco ainda melhor, não hesite em nos informar. Estamos aqui para ajudar! Se precisar de qualquer assistência ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Whatsapp: (51) 984088097
E-mail: mimoinbox19@gmail.com
Estamos ansiosos para ajudar e proporcionar uma experiência excepcional.
Privacidade e segurança
Na Mimo in Box, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações:
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Coleta de Informações: Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao interagir conosco, como nome, e-mail, endereço e informações de pagamento.
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Uso de Informações: Utilizamos suas informações para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente, personalizar sua experiência de compra e enviar comunicações de marketing, se autorizado por você.
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Compartilhamento de Informações: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto prestadores de serviços que nos auxiliam a operar nosso site e processar pedidos.
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Segurança das Informações: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
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Seus Direitos: Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Também pode optar por não receber comunicações de marketing.
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Alterações na Política: Podemos atualizar esta política periodicamente e comunicar quaisquer alterações significativas.
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Contato: Se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através dos canais fornecidos em nosso site.
Obrigado por confiar em nós com suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura em nosso site.
Formas de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL
- Pagamentos off-line